入住須知
入住及退房時間規定
- 入住時間：15:00後、退房時間：11:00前
- 若有延後退房之需求，需經本民宿同意延後退房時間，介於11:00 至下午5：00，則收取半日客房費用。若於下午5：00後辦理退房，則收取全日房費，請務必遵守退房時間，若未經同意延後退房而影響當日入住客人之權益，本民宿有有權收取相關費用。
- 隔日若有新住客 則需11點準時退房 。
《額外付費服務》｜3JD.HOME 日月潭民宿
一、延後退房收費標準
・延遲退房需經同意，限11:00～13:00
・每小時 $1500，超過13:00：收半日房費
・超過17:00：收全日房費
・如未經同意延遲退房並影響後續入住，將酌收相關費用
・若隔日有新客入住，請務必11:00準時退房
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二、各房型加床規定與收費
｜森活家庭房｜入住含6人，最多加2床
｜Villa｜入住含4人，最多加2床
｜花園別館｜入住含4人，最多加1床
｜露營車｜入住含2人，最多加1床
・12歲（含）以上需加床：每人/每晚 $2000
・12歲以下不加床者，酌收入場費與清潔費：$1000／晚
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三、備品加購清單
・單人被：$200 ／ 雙人被：$300
・枕頭：$100／顆
・大毛巾：$100 ／ 小毛巾：$50 ／ 腳踏墊：$100
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四、餐食與加人加床規範
・加床者：參考一泊三食內容
・僅加人不加床者：只酌收入場費與清潔費，不提供餐食
・素食鍋加購：$600／人，需提前一週預約
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・親愛的貴賓您好：
為維護住宿品質與安全，入住人數請務必如實告知，若有臨時增加人數，也請提前通知我們。
本民宿不接待非住宿訪客，若有親友短暫來訪，亦請提前說明，將酌收訪客費用。
若未經告知而私自帶訪客入園，現場將請訪客離開，敬請配合與見諒。
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備註：
・12歲以上視為成人需加床
・加床皆為單人床墊（加床不會是雙人床）
・所有收費與規範依「最新公告」為準，民宿有權依實際狀況調整
本民宿依據交通部《觀光旅館業／民宿定型化契約》規定辦理退費，請詳閱以下內容：
一、取消訂房退費標準：
・入住前 14 日以上取消：退費 100%
・入住前 10～13 日：退費 70%
・入住前 7～9 日：退費 50%
・入住前 4～6 日：退費 40%
・入住前 2～3 日：退費 30%
・入住前 1 日：退費 20%
・入住當天取消：恕不退費
※ 以上退費皆酌收行政手續費 NT$50
二、特殊氣候全額退費規定：
如南投縣政府發布陸上颱風警報並宣布停班停課，可辦理全額退費
三、改期與特殊狀況說明：
・入住前14日內恕不接受改期
・以下情況恕不提供改期或全額退費，僅依比例退費：
- 天候不佳（如降雨、颱風可能接近等）
- 個人因素（如感冒、生病、臨時有事等）
⚠️ 請務必詳閱並確認上述規定，謝謝您的理解與配合 ⚠️
如有疑問歡迎透過官方 LINE 與我們聯繫。
寵物入住規定及相關費用
- 「森活家庭房」「花園別館」及「TOP露營車」房型，開放每房至多2隻寵物入住。
- 寵物入住費用：每隻/$1000，清潔費每房$500，押金現金$2,000（押金入住時支付）做為安全費用。
- 入住前必須先告知寵物數量與品種，需自備寵物床，規定寵物不可以在室內大小便（請自備：便便夾、裝便便的小袋子）。
- 入住費與清潔費需與訂金一同支付，如有因愛寵造成設備損壞之情事發生，押金多退少補。
- 晚上九點後請降低聲量以免影響您的住宿品質。
- 寵物不得以室內便溺，戶外便溺也需要隨手清理
寵物友善入住注意事項
- 出門攜帶的寵物用品清單：包含寵物床、尿布墊、寵物專用毛巾、飼料、水碗、食碗，寵物熟悉的玩具物品。
- 入住房間需注意事項一：不將寵物單獨留在房間，毛小孩會在陌生環境感到焦慮。
- 入住房間需注意事項二：寵物不可以跳上床與沙發，寵物不可使用房間內毛巾，要自備寵物用的毛巾，請勿讓毛小孩在室內大小便，請勿在房間梳毛，可以在戶外梳毛，不進入浴池等相關規定。
- 公共空間注意事項：在公共空間要繫上牽繩，保護自己與其他房客的毛寶貝。
※ 重要聲明：villa房型不開放寵物入住，Villa房型嚴禁攜帶寵物入住或帶寵物進入，違者取消入住權利 並且不接受退費。
【包場住宿規範暨押金說明】
為確保所有旅客、設施設備及園區內小動物之安全，並保障雙方權益，本民宿訂有以下包場住宿規範。完成訂房即視為同意並遵守本規範。
一、包場押金說明
1. 包場訂房需另收取 新台幣 $30,000 元整之住宿押金。
2. 押金用途為 保障住宿期間公共設施、房內設備、園區車輛及園區動物之安全與正常使用，並非額外收費。
3. 押金將於退房並完成現場檢查後，若無須扣款情形，於退房時退還。
二、住宿期間使用與保管責任
1. 住宿期間，承租方應以合理、正常使用方式使用民宿內所有設施設備、遊戲設施及相關物品。
2. 若因 個人不當使用、違反安全指示、嬉戲碰撞、故意或重大過失行為，致設施設備、車體、園區物品或動物受傷、死亡或損毀，承租方應負相應之修繕、醫療或賠償責任。
3. 園區內之越野車、卡丁車等僅供正常行駛與體驗，不得作為碰撞、競速或危險用途使用。
三、退房檢查與扣款原則
1. 退房後，民宿將依正常作業流程進行例行性房況與公共區域檢查。
2. 若發現以下情形，民宿得依實際狀況自押金中酌情扣除必要費用：
• 房內或公共空間出現 嘔吐物、便溺、明顯污染，需額外清潔處理者
• 設施設備、家具、車輛或園區物品損毀，經確認為人為造成者
3. 所有扣款將以 實際修繕、清潔或處理所需之合理費用為依據，並提供相關說明或佐證。
四、不屬承租方責任之情形
以下情形，不列入押金扣款範圍：
• 設備因正常使用造成之合理耗損
• 非人為因素導致之自然老化、突發性設備故障
• 民宿既有或不可歸責於承租方之問題
五、其他重要說明
1. 本民宿已盡告知與合理管理之責任，住宿期間請承租方妥善約束同行人員（包含兒童）。
2. 如有爭議，雙方將本於誠信原則協調處理；無法協調時，依中華民國相關法律處理。
【個人安全與責任聲明】
住宿期間，旅客應自行評估個人身心狀況，並依安全指示與正常使用方式使用本民宿各項設施與活動空間。
如因 個人行為、操作不當、未遵守安全說明，或自身疏忽所致之意外受傷，經查證非可歸責於本民宿之設施設計、管理疏失或人員過失者，其相關 醫療費用及衍生損失，應由旅客自行負責，本民宿不負賠償責任。
⚠️ 請務必詳閱並確認上述規定，謝謝您的理解與配合 ⚠️
為確保所有旅客、設施設備及園區內小動物之安全，並保障雙方權益，本民宿訂有以下包場住宿規範。完成訂房即視為同意並遵守本規範。
一、包場押金說明
1. 包場訂房需另收取 新台幣 $30,000 元整之住宿押金。
2. 押金用途為 保障住宿期間公共設施、房內設備、園區車輛及園區動物之安全與正常使用，並非額外收費。
3. 押金將於退房並完成現場檢查後，若無須扣款情形，於退房時退還。
二、住宿期間使用與保管責任
1. 住宿期間，承租方應以合理、正常使用方式使用民宿內所有設施設備、遊戲設施及相關物品。
2. 若因 個人不當使用、違反安全指示、嬉戲碰撞、故意或重大過失行為，致設施設備、車體、園區物品或動物受傷、死亡或損毀，承租方應負相應之修繕、醫療或賠償責任。
3. 園區內之越野車、卡丁車等僅供正常行駛與體驗，不得作為碰撞、競速或危險用途使用。
三、退房檢查與扣款原則
1. 退房後，民宿將依正常作業流程進行例行性房況與公共區域檢查。
2. 若發現以下情形，民宿得依實際狀況自押金中酌情扣除必要費用：
• 房內或公共空間出現 嘔吐物、便溺、明顯污染，需額外清潔處理者
• 設施設備、家具、車輛或園區物品損毀，經確認為人為造成者
3. 所有扣款將以 實際修繕、清潔或處理所需之合理費用為依據，並提供相關說明或佐證。
四、不屬承租方責任之情形
以下情形，不列入押金扣款範圍：
• 設備因正常使用造成之合理耗損
• 非人為因素導致之自然老化、突發性設備故障
• 民宿既有或不可歸責於承租方之問題
五、其他重要說明
1. 本民宿已盡告知與合理管理之責任，住宿期間請承租方妥善約束同行人員（包含兒童）。
2. 如有爭議，雙方將本於誠信原則協調處理；無法協調時，依中華民國相關法律處理。
【個人安全與責任聲明】
住宿期間，旅客應自行評估個人身心狀況，並依安全指示與正常使用方式使用本民宿各項設施與活動空間。
如因 個人行為、操作不當、未遵守安全說明，或自身疏忽所致之意外受傷，經查證非可歸責於本民宿之設施設計、管理疏失或人員過失者，其相關 醫療費用及衍生損失，應由旅客自行負責，本民宿不負賠償責任。
⚠️ 請務必詳閱並確認上述規定，謝謝您的理解與配合 ⚠️
烤肉食材加點區&規定事項
一、請民宿代購烤肉套餐，有A B C D套餐可選購（需提早一週預訂）
- 本民宿不代為烤肉及生火。
- 若無法自行處理生火與烤肉，請勿預訂（包含2包木炭、木炭夾1隻、烤肉夾1隻、分食剪刀1把、紙盤4個、烤肉醬、烤肉刷1隻、烤網2個、鋁箔紙、火種、瓦斯噴燈、烤肉用桌椅）。
- 民宿代購套餐會收清潔費與設備租借材料費每間/$1000。
- 訂購套餐後，可多自備食材 。
二、若只是要自備烤肉食材
- 不開放自帶烤肉設備。
- 民宿提供烤肉架、2個烤網及鋁箔紙，金碳2包，可借瓦斯噴燈，生完火須歸還。
- 需自行準備所有烤肉會使用到的烤肉工具用品及消耗品，一次性用品請自備）（不包含所有消耗用品）。
- 金碳加購每包$100。
- 須加收清潔費與設備租借費每間/$1500 。
※ 民宿在營運期間所遇之狀況適當調整皆以最新公告為準
